| Hulpmiddelen | ||
| 01 · Het alfabet | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Het alfabet | Luister en herhaal. | |
| 02 · Letters herkennen | Voer beide opdrachten uit. | |
| 03 · Gelijkluidende letters | Luister en kies de letter(s) die je hoort. | |
| 04 · Groepen letters herkennen | Schrijf telkens de vier letters die je hoort. | |
| 05 · Vergelijking met de Franse uitspraak | Luister en vergelijk. | |
| 06 · Vergelijking met de Engelse uitspraak | Luister en vergelijk. | |
| 02 · Namen van personen en plaatsen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Namen spellen | Luister en kies de naam die je hoort. Luister een tweede keer en herhaal. | |
| 02 · Namen noteren | Luister goed en noteer de namen die je hoort. | |
| 03 · Gelijkluidende namen onderscheiden | Voer beide opdrachten uit. | |
| 04 · Plaatsnamen noteren | Luister naar de plaatsnamen en noteer ze. | |
| 05 · Franstalige en Vlaamse versie van plaatsnamen | Lees en beluister de Franstalige plaatsnaam. Klik op de Vlaamse versie in de lijst. | |
| 06 · Verwarrende plaats- en familienamen | Luister naar de naam en kies de juiste versie. | |
| 03 · Elektronische adressen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Leestekens en internet | Lees de informatie in de tabel. Luister naar de uitspraak van de leestekens en herhaal. | |
| 02 · Leestekens en internet | Luister en noteer het correcte leesteken of symbool. Druk op de enter-toets na elk antwoord. |  |
| 03 · Leestekens en internet | Luister naar de volgende adressen en vul de ontbrekende leestekens in. | |
| 04 · Leestekens en internet | Dicteer de volgende URL- en e-mailadressen. Vraag de geluidsfile op en controleer zelf je antwoord. | |
| 04 · Getallen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Getallen 0 - 100 uitspreken | Luister en herhaal. | |
| 02 · Getallen 0 - 100 begrijpen | Typ de getallen die je hoort. | |
| 03 · Getallen 101 - 1 000 000 uitspreken | Luister en herhaal. | |
| 04 · Getallen 101 - 1 000 000 begrijpen | Typ de getallen die je hoort. | |
| 05 · Getallen 0 - 1 000 000 uitspreken | Zeg de getallen luidop en controleer zelf je antwoord. | |
| 05 · Telefoonnummers | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Telefoon- en faxnummers lezen | Lees eerst de informatie over de verschillende delen van een telefoon- of faxnummer. Oefen daarna zelf in door te luisteren en de telefoonnummers te herhalen. | |
| 02 · Telefoon- en faxnummers begrijpen | Luister en noteer de telefoon- en faxnummers. | |
| 06 · Dag, maand, jaartal | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Rangtelwoorden | Luister aandachtig naar de uitspraak van de rangtelwoorden en herhaal. | |
| 02 · De maanden en de dagen | Lees, luister en herhaal. | |
| 03 · De maanden van het jaar | Bekijk de foto's van de kalender en vul de ontbrekende maanden in. |  |
| 04 · De dagen van de week | Bekijk de weekplanning van mevrouw De Groot. Vul in de onderstaande zinnen de ontbrekende namen van de dagen in. | - |
| 05 · Een datum noteren | Luister naar de data en noteer ze. | |
| 06 · Een datum meedelen | Bekijk de informatie, lees de data en controleer daarna je antwoord. | |
| 07 · Feestdagen en speciale gelegenheden | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Speciale gelegenheden | Luister, herhaal en oefen. | |
| 02 · Speciale gelegenheden | Luister naar de mededeling en kies de gepaste reactie. | |
| 03 · Officiële feestdagen | Lees aandachtig en luister. | |
| 04 · Officiële feestdagen | Kies de juiste benaming voor de omschrijving van een aantal feestdagen. Pas op! Niet alle namen van feestdagen zal je nodig hebben! | - |
| 08 · De tijd | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · De klok | Bekijk de klokken. Luister naar de geluidsfiles en herhaal. | |
| 02 · Hoe laat? | Doe zoals in het voorbeeld: luister naar de geluidsfile en noteer de tijd die je hoort. | |
| 03 · Tijdsbepalingen | Bekijk de agenda van meneer Zweekhorst, luister naar de tekst en lees hem. | |
| 04 · Tijdsbepalingen | Luister naar de zinnen. Kies een gelijkaardige uitdrukking uit de lijst om onderstaande zinnen te vervolledigen. | |
| 05 · De kalender | Bekijk de kalender. Lees de zinnen en vul de ontbrekende woorden in. | |
| 09 · De weg vragen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · De weg vragen | Luister naar de dialogen en duid aan welke uitdrukking in welke dialoog wordt gebruikt. | |
| 02 · De weg vragen: belangrijke woorden | Luister hoe men deze woorden uitspreekt en roep de informatie op. | |
| 03 · De weg vragen: belangrijke woorden begrijpen | Luister naar de wegbeschrijving. Tik de letters van de beelden in volgorde in. Pas op! Dezelfde beelden kunnen meer dan een maal gebruikt worden. Gebruik de pauzetoets van de mediaplayer om rustig de beelden te bekijken. | |
| 04 · De weg vragen | Beluister de uitleg en volg op het plan. Klik naast de naam van het bedrijf waar je een afspraak hebt. | |
| 05 · De wegbeschrijving begrijpen | Bekijk goed de stadskaart. Luister en geef de letter van de plaats waar de beschrijving je brengt. | |
| 10 · Een telefoonnotitie invullen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een telefoonnotitie invullen | Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vul de telefoonnotitie zo volledig mogelijk in. | |
| 02 · Een telefoonnotitie invullen | Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vul de telefoonnotitie zo volledig mogelijk in. | |
| 03 · Een telefoonnotitie invullen | Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vul de telefoonnotitie zo volledig mogelijk in. | |
| Gesprekken | ||
| 01 · Het gesprek beginnen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een gesprek beginnen | Luister naar de dialoog en beantwoord de vragen. | |
| 02 · Een gesprek beginnen | Luister naar de dialoog en roep informatie op. | |
| 03 · Een gesprek beginnen | Luister en herhaal de zinnen van de twee dialogen. Gebruik de pauzeknop van de mediaplayer. Probeer de sprekers zo goed mogelijk na te bootsen (intonatie, ritme). Indien nodig, kan je de teksten oproepen. | |
| 04 · Een gesprek beginnen | Doe zoals in het voorbeeld. Jij belt op. Je stelt jezelf en je bedrijf voor. Je vraagt om doorverbonden te worden met de persoon die je wil spreken. | |
| 02 · Het gesprek beëindigen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Het gesprek beëindigen | Bekijk de onderstaande telefoongesprekken. Beluister ze eerst. Herhaal ze daarna. | |
| 02 · Het gesprek beëindigen | Bekijk de onderstaande telefoongesprekken. Beluister ze eerst. Herhaal ze daarna. | |
| 03 · Het gesprek beëindigen | Luister naar de gesprekspartner en kies de gepaste reactie. | |
| 04 · Jouw beurt | Gebruik een passende uitdrukking om het gesprek af te sluiten. | |
| 03 · Iemand doorverbinden | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Iemand doorverbinden | Lees en luister aandachtig naar hoe je de telefoon beantwoordt. Herhaal elke zin en let op de uitspraak. | |
| 02 · Iemand doorverbinden | Jij begint het gesprek. Indien nodig, roep de hulp op. Controleer op het einde jouw antwoorden. | |
| 03 · Iemand doorverbinden | Doe zoals in het voorbeeld. De telefoon rinkelt. Je neemt op. Groet de opbeller, vraag naar zijn/haar naam en verbind hem/haar door. | |
| 04 · De persoon is er niet | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · De persoon is er niet - Uitdrukkingen | Luister, herhaal en bestudeer. | |
| 02 · De persoon is er niet | Vervolledig de twee gesprekken. Vink telkens de twee goede antwoorden aan. | - |
| 03 · De persoon is er niet | Luister en kies een passende reactie. | |
| 04 · De persoon is er niet | Luister en geef een goed antwoord, zodat het gesprek logisch in elkaar zit. Controleer daarna je antwoord. | |
| 05 · De persoon is er niet | Luister en geef een goed antwoord, zodat het gesprek logisch in elkaar zit. Controleer daarna je antwoord. | |
| 06 · De persoon is er niet | Luister en vink alle mogelijkheden aan die passen. Controleer je antwoorden. | |
| 05 · Antwoordapparaten | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een boodschap achterlaten | Luister naar de boodschap en kies het juiste antwoord. | |
| 02 · Een achtergelaten boodschap begrijpen | Luister naar de boodschappen op het antwoordapparaat. Vink de categorieën aan waarover iets gezegd wordt. | |
| 03 · Een boodschap achterlaten | Bekijk onderstaande tips. Beluister de boodschap op het antwoordapparaat. | |
| 04 · Een boodschap inspreken | Spreek een boodschap in na de biep. Doe zoals in het voorbeeld. Controleer zelf je antwoord. | |
| 06 · Een boodschap aannemen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een boodschap aannemen - Uitdrukkingen | Lees de volgende uitdrukkingen, luister en herhaal. | |
| 02 · Een boodschap aannemen | Vervolledig volgende gesprekken door de juiste zinnen aan te vinken. Gebruik, indien nodig de pauzetoets van de mediaplayer. | |
| 03 · Een boodschap aannemen | Bekijk de lijst met uitdrukkingen. Vul de gesprekken aan. Controleer zelf je antwoord. | |
| 04 · Een boodschap begrijpen - Uitdrukkingen | Lees de volgende uitdrukkingen, luister en herhaal. | |
| 05 · Een boodschap begrijpen | Roep het geluidsbestand op. Geef na het belletje een gepaste reactie aan de hand van de gegeven informatie. Gebruik een uitdrukking uit het overzicht. | |
| 07 · Een boodschap achterlaten | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een boodschap achterlaten - Uitdrukkingen | Lees de volgende uitdrukkingen, luister en herhaal. Luister naar de voorbeelddialogen. | |
| 02 · Een boodschap achterlaten | Jij bent de opbeller. Doe zoals in het voorbeeld. | |
| 03 · Een boodschap achterlaten | Beantwoord de vragen van de receptioniste aan de hand van de onderstaande informatie. | |
| 08 · Een afspraak maken | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een afspraak maken: tips en uitdrukkingen | Lees aandachtig de tips die je kunnen helpen om een afspraak te maken over de telefoon. Luister naar de voorbeelden. | |
| 02 · Een afspraak maken | Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vink de uitdrukkingen aan die in dit gesprek gebruikt worden. | |
| 03 · Tijdstip afspreken | Luister naar de volgende korte gesprekken en beantwoord de vragen. | |
| 04 · Tijdstip afspreken | Luister aandachtig naar het volgende gesprek en kies het correcte antwoord. Juist of fout? | |
| 09 · Een hotel, een vlucht, ... reserveren | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een auto huren | Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen. | |
| 02 · Een auto huren: jouw beurt | Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken. | |
| 03 · Een vlucht boeken | Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen. | |
| 04 · Een vlucht boeken: jouw beurt | Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken. | |
| 05 · Iemand boekt een vlucht bij jou: jouw beurt | Roep het geluidsbestand van de opbeller op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken. | |
| 06 · Een hotelkamer boeken | Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen. | |
| 07 · Een hotelkamer boeken: jouw beurt | Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken. | |
| 08 · Iemand boekt een hotelkamer bij jou: jouw beurt | Roep het geluidsbestand van de opbeller op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken. | |
| 09 · Een vergaderruimte boeken | Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen. | |
| 10 · Een vergaderruimte boeken: jouw beurt | Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken. | |
| 11 · Iemand boekt een vergaderruimte bij jou: jouw beurt | Roep het geluidsbestand van de beller op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken. | |
| 10 · Omgaan met problemen | ||
| Naam | Instructie | Media |
| 01 · Een slechte verbinding | Luister naar het telefoongesprek. Luister daarna naar de uitdrukkingen en herhaal. | |
| 02 · De opbeller is moeilijk te verstaan | Roep de informatie op en luister naar de telefoongesprekken. | |
| 03 · Een slechte verbinding | Luister naar het telefoongesprek en noteer de ontbrekende gegevens. | |
| 04 · De opbeller is moeilijk te verstaan | Voer de opdrachten uit. | |
| 05 · Naamsverwarring | Luister naar het telefoongesprek. Kies het juiste antwoord of vul het in. | |
| 06 · Naamsverwarring: jouw beurt | Speel de rol van de receptionist(e). Gebruik de gegeven informatie. | |
| 07 · Persoonsverwarring | Luister en herhaal wat de opbeller zegt. Gebruik de pauzeknop van de mediaplayer. Probeer de spreker zo goed mogelijk na te bootsen (intonatie, ritme). | |
| 08 · Persoonsverwarring: jouw beurt | Speel de rol van de opbeller. Gebruik de gegeven informatie. | |
| 09 · Naam verkeerd begrepen | Voer de beide opdrachten uit. | |
| 10 · Naam verkeerd begrepen: jouw beurt | Jij bent de opbeller. Vul het gesprek aan. | |
| 11 · Verkeerd verbonden | Luister en herhaal. Voor de dialoog: gebruik de pauzeknop van de mediaplayer. Probeer de sprekers zo goed mogelijk na te bootsen (intonatie, ritme). Indien nodig, kan je de tekst oproepen. | |
| 12 · Verkeerd verbonden: jouw beurt | Bekijk de lijst met uitdrukkingen. Vul de gesprekken aan. | |
| 13 · Verkeerd verbonden: jouw beurt | Bekijk de lijst met uitdrukkingen. Vul de gesprekken aan. | |
In de kolom Media wordt aangegeven welke multimedia-bestanden aan de oefening gelinkt zijn:
= geluid,
= beeld,
= video,
= informatie- en/of grammaticapagina.